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你好付过款一直不发货催促了就回复等待今天不接电话不回消息

2名律师解答
2024-09-19 17:29
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律师解答(2)
王子理律师
您好,您可以起诉对方要求解除合同并要求对方支付违约金。
2022-06-21 20:38:32
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亲,不要着急哦,您可以先通过阿里旺旺或者电话与卖家联系,询问原因。如果联系不上卖家或对方不愿意沟通,请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:订单状态为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心。① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,需要您耐心等待哦;③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您(天猫订单退款原因缺货或未按约定时间发货给予卖家72小时超时哦)。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否再次申请退款哦。这个时候卖家拒绝就可以申请客服介入了。 原问题:《在淘宝上买东西付款后,卖家一直不发货,聊天也不搭理我,总是自动回复,没办法就申请退款了,谁知道再次》
2022-12-05 04:58:28
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