你好，不知情的情况下犯了帮信罪怎么办

警察调查作假证，涉嫌包庇犯罪，这个应认定为明知，不属于不知情。窝藏、包庇罪，是指明知是犯罪的人而为其提供隐藏处所、财物，帮助其逃匿或者作假证明包庇的行为。本罪为选择性罪名，具体包括窝藏罪和包庇罪。《刑法》：第三百一十条　明知是犯罪的人而为其提供隐藏处所、财物，帮助其逃匿或者作假证明包庇的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑。　　犯前款罪，事前通谋的，以共同犯罪论处。 原问题：《在不知情的情况下帮罪犯撒谎有罪么，犯罪的人是我们店里的客人，她交代我有人询问她的事就答应就行了.》