你好在拼多多平台买了食品出现异物拼多多店铺商家不作为客服也回避问题一再拖延

遇到异常件时：买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决，若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。遇到地址问题时：买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。扩展资料：常见问题件情况：1、电话问题：面单上填写信息收件电话错误，或关机，无法接通，或暂时停机，造成快递员派送当时无法取得联系。2、地址问题：地址写的不详细，地址写错了，地址是大型学校，公司等找不到人。3、破损件短少。可能到快递员手上就坏了，水果出现这种情况比较多。4、客户要求改地址。有时候发件人会要求快递员不要送，改到别的地方。5、客户拒收。 原问题：《拼多多上有异常件怎么办？》