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拼多多买家申请仅退款不退货,平台介入,已经退款成功了,卖家怎么追回货物或者其相应的资金呢呢

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2024-09-19 09:01
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交易成功后,买家申请售后的话,淘宝都是冻结一部分卖家的保证金。例如卖家保证金是1000元的话,销售的商品是20元包邮,买家申请了售后退款20元的话,淘宝就会在1000元的保证金里面冻结20元,等售后结束了就会解冻,如果售后成功的话,20元保证金就会打款给买家,如果售后取消了,就会解冻退回到卖家保证金里面。 原问题:《交易成功,买家申请售后仅退款不退货成功, 退款从卖家哪里扣除? 佣》
2022-11-15 13:49:35
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拼多多买家仅退款199元 先确认是什么原因导致买家退款,联系消费者沟通解决,千万不要在平台上说什么你愿意赔点钱什么都。这样在后续平台介入后很影响判定责任。如果和消费者沟通意见达不成一致,申请平台介入,自己要表明产品无质量问题。这里比较麻烦的就是需要提供产品质量证明。
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