你好，购买货物，我是收货方，发货方已经收了我的货款，但是货运中途出了问题，我还没有收到货，我可以要求卖家退款对吧

您好：网点一般是根据付款方式收费的。如果是到付方式，但是发货人已经支付运费了，我司系统可以查询到支付情况的，您可以致电发货点通知到货点已支付。货物到达之后收货人只负责提货就可以的。如果是现付方式，货物在运输途中已经支付，不用联系发货点的，货物到达之后收货人提货就可以了。如有任何疑问，可致电我司全国统一服务热线400-830-5555，我们将竭诚为您服务，感谢您的留言！如有其它疑问，欢迎向德邦物流企业平台提问！ 原问题：《发货方在发货的时候已经付过运费，但是到货后还要再次付提货费，又不是送货上门为什么还要提货费？》