合同纠纷，到期不按协议退款

服务合同到期，对方不退款的问题，如果是民事合同纠纷，双方可以协商，涉及行业监管部门的，可以投诉一下，看能否调解处理；协商调解不成的，向法院起诉。 注意你的主张要有依据，如合同约定，或法律、法规规定等。追问：手上只有一份合同和收款收据，是入户合同什么入户合同？怎么约定到期退款的事项的？ 原问题：《签了服务合同合同，到期了，对方不退款，咋办？要找什么部门？》