在商场购物摔跤导致骨折，商场称调不了监控，违法吗？

超市应承担主要责任。超市经营者是有义务保护顾客在购物过程中的人身和财产安全的。也要看整个事件经过是否属实，有无目击证人。过程中有无行为失当的因素考量。在没有和超市达成谅解调解前，最好还是保护现场并报警进行案情记录，调取现场监控录像等，避免日后纠纷。 原问题：《顾客在超市购物踩到超市泼撒在地面上的油污(未设置任何警示标志)摔倒造成骨折,超市应负全责吗？》