事件回顾
近日,广东的谢先生将自己的一台价值9000多的电脑,通过“顺丰速运”(下称“顺丰”)从惠州寄往广州。收到货后,谢先生发现电脑损坏,维修费用为4236元。谢先生向相关媒体表示,此前顺丰以“不在理赔范围”为由,不愿意赔付,经过多方投诉,顺丰仅愿赔偿1000元。对此,谢先生并不认可顺丰的赔偿办法,希望顺丰能够全额赔付电脑的维修费用,可顺丰却“一直在拖”。
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法律分析
快递损坏了的,一般按照实际损失的财产原价赔偿,不会加倍赔偿。如果是保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,也就是约定是几倍,就赔偿几倍。
法律依据
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
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