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拼多多被仅退款如何发律师函告他
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名律师解答
2025-03-09 23:41
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律师解答(1)
蒋燕楚律师
这种情况下建议由平台客服介入处理
2023-05-06 09:27:20
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拼多多仅退款问题
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拼多多仅退款行为
先确认是什么原因导致买家退款,联系消费者沟通解决,千万不要在平台上说什么你愿意赔点钱什么都。这样在后续平台介入后很影响判定责任。如果和消费者沟通意见达不成一致,申请平台介入,自己要表明产品无质量问题。这里比较麻烦的就是需要提供产品质量证明。
拼多多买家仅退款199元
先确认是什么原因导致买家退款,联系消费者沟通解决,千万不要在平台上说什么你愿意赔点钱什么都。这样在后续平台介入后很影响判定责任。如果和消费者沟通意见达不成一致,申请平台介入,自己要表明产品无质量问题。这里比较麻烦的就是需要提供产品质量证明。
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