顾客线上手机支付购买了一件牛奶，仓库那边发来门店是过期的（外箱日期不清楚，里面盒子上已看出全部过期），顾客已提货，没注意看日期喝了一大口了需要索赔，如果公司以门店收货时疏忽不检查保质期和看到外箱生产日期不清楚为什么不及时截停下，这样就不用给到顾客了的理由，说发到了门店，店员给到了顾客就属于门店的责任了，源头出自门店由门店店员全部承担，合理吗？之前浑水摸鱼退回仓库的门店和配送收货发货也没及时检查的人员，难道这些人都没有责任吗？需要店里的店长店员承担给顾客吗？
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2025-03-06 01:36
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