新车故障，去4S店3回没有检查出来问题，到第5回才说先换部件看，还不能保证修不修的好，我这种情况能不能找厂家索赔，更换车辆或者退货

首先你得确认声音是在发动机仓还是在车底盘响动 底盘响可能是消音器或者三元催化器陀着了，里面滴芯子有碎屑，发动机稍陡一点，他就响了。要是发动机仓，那要先看看是不是发动机撞车架，具体的看看机爪垫有没有断裂的痕迹，发动机和车架有没有硬碰的部位，要是断定发动机内部有响动，一个有可能是气门挺柱因为机油压力不够，有短暂异响，也有可能是时规链松了敲响了链盖，没修过科鲁兹不知道链盖是不是铁的。具体的得师傅检查。就是说这些，希望对你有帮助。 原问题：《车在4S点放了好几天，没有检查出来问题·该换的都换了，现在4S店的人说是发动机问题，要拆开发动机来看~》