我在京东平台第三方卖家店铺买了一件商品，卖家收到货后拒不退款，联系平台客服介入后也是不处理，该怎么办你好

有1名律师解答

2025-03-06 11:29

律师解答（1）

智能法律助手

商家一般不会先行发起售后服务，而是由客户发起。你先联系客服说明拒收商品已经返回，询问退款方式。有些是商家直接用支付宝退款，有些商家要按京东平台退款程序（询问客服）走。原问题：《在京东第三方商店买的商品拒收后，物流上也显示商家收到货了，但商家没发起退款，怎么办？》

2022-11-10 13:31:14

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