商家发的货不相符

你好，你遇到的这种事情很复杂，一般情况不好退货的，但你不要气馁按我说的试下吧，你在自己的淘宝里买到的宝贝里点他这个点退款选项，这样不会因为时间问题支付宝就把钱发到他的帐户上了，接下来你在和他谈判，要么退款，要么等到他答道你的要求你付款，另外你其实也买到了兑换码但他没有给你，他也不希望受到投诉，你也不损失，如果不点退款到一定的时间支付宝会自动付款给卖家的！！！希望对你有用，祝你好运小妹妹！！！ 原问题：《在发货过程中,遇到单货不符时该怎么办?为什么》