在抖音买的衣服发过来有瑕疵、当时也拍照给商家看了、他们也同意退货退款，现在货退给他们了，却拒绝退款

有1名律师解答

2025-03-05 20:46

律师解答（1）

朱明远律师

12315

2021-12-21 20:48:17

采纳

智能法律助手

首先，不要确认收货，你打开你的淘宝，找到已买到宝贝，会看到你要退的这个购买记录，然后中间有一个退款/退货，你点击进去，按提示进行操作就可以了，然后把你要退的货物找个便宜点确保能到的快递寄回去，一般我会选择寄来的那个快递，里面附张小纸条，注明你的淘宝ID，退货原因，记得不能到付，寄了之后要把快递单留着，卖家收到货后会统一退款的，到时候你还要把快递单号输入才能退的。原问题：《拍了件货回来后看有瑕疵，商家同意退款，我该如何退款？也就是说我需要在电脑上怎么操作？》

2022-12-09 00:11:41

采纳